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DE PLANEACIÓN
PARTICIPA EN LA PLANIFICACIÓN Y DISEÑO DE LOS PROYECTOS DE AMPLIACIÓN DE LAS PLATAFORMAS DE RED DE ACCESO ALÁMBRICO, PARA DEFINIR CRONOGRAMAS DE ACCION QUE PRIORICEN DICHOS PROYECTOS.
DE EJECUCIÓN
ANÁLIZA REQUERIMIENTOS DE DIMENSIONAMIENTO Y AMPLIACIÓN DE LOS EQUIPOS DE LAS PLATAFORMAS DE RED DE ACCESO ALÁMBRICO, SOLICITADOS POR MERCADEO O COMO INSTRUCCIÓN DEL CORPORATIVO DE AMX, CONSIDERANDO LA PLANIFICACIÓN DE LOS PROYECTOS.
IMPLEMENTA PROYECTOS DE AMPLIACIÓN DE LAS PLATAFORMAS DE RED DE ACCESO ALÁMBRICAS A TRAVÉS DEL ACOMPAÑAMIENTO Y SEGUIMIENTO DE TAREAS QUE EJECUTA LOS PROVEEDORES DE IMPLEMENTACIÓN DE PROYECTOS.
ATIENDE ESCALAMIENTOS DE ÚLTIMA INSTANCIA QUE VENGAN DEL DEPARTAMENTO DE CORPORATIVO (ESPECIALISTAS) RELACIONADOS A FALLAS EN LAS PLATAFORMAS OPERATIVAS DE RED DE ACCESO ALÁMBRICA, A TRAVÉS DE PRUEBAS E INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN CON LOS PROVEEDORES DE LA TECNOLOGÍA AFECTADA.
DE VERIFICACIÓN
EJECUTA LAS PRUEBAS TÉCNICAS DE NUEVOS SERVICIOS QUE EL ÁREA COMERCIAL PLANIFIQUE OFRECER A NUESTROS CLIENTES, YA SEA SOBRE LAS PLATAFORMAS EXISTENTES O SOBRE NUEVAS PLATAFORMAS ALÁMBRICAS, CON LA FINALIDAD DE QUE LOS SERVICIOS SALGAN AL MERCADO SIN PROBLEMAS.
ELABORA LAS PRUEBAS TÉCNICAS DEL FUNCIONAMIENTO DE NUEVOS TERMINALES DE CLIENTES ALÁMBRICOS (ROUTERS, CABLEMODEMS, MODEMS ADSL), PREVIO A SU SALIDA AL MERCADO, COMPROBANDO SU OPERATIVIDAD CON LOS SERVICIOS ACTUALES O CON NUEVOS SERVICIOS.
DE MEJORAMIENTO
PARTICIPA EN LA EVALUACIÓN DE NUEVAS PLATAFORMAS DE ACCESO ALÁMBRICO, OBSERVANDO FUNCIONALIDADES TÉCNICAS FRENTE A LA PLANTA TECNOLÓGICA EXISTENTE DESDE EL PUNTO DE VISTA DE INGENIERÍA, CON LA FINALIDAD DE MANTENER Y MEJORAR LOS SERVICIOS OFRECIDOS A LOS CLIENTES.
EJECUTA PROYECTOS DE INNOVACIÓN Y REEMPLAZO DE LOS EQUIPOS DE ACCESO ALÁMBRICO QUE PERMITEN BRINDAR LOS MÚLTIPLES SERVICIOS QUE BRINDA LA EMPRESA POR OBSOLESCENCIA TECNOLÓGICA DE LOS MISMOS, MEJORANDO DE ESTA MANERA LA CALIDAD Y CAPACIDAD DE ESTOS EQUIPOS FRENTE A LOS SERVICIOS QUE RECIBE EL CLIENTE.
INSTITUCIONALES
INTERIORIZA EN SU GESTIÓN LA MISIÓN Y VISIÓN DE CLARO EXPRESÁNDOLAS EN CONDUCTAS OBSERVABLES EN LA REALIZACIÓN DEL TRABAJO, DENTRO Y FUERA DE LA INSTITUCIÓN, DE TAL MANERA QUE EJERZA UN MODELADO ÉTICO PERMANENTE.
ATIENDE A CLIENTES INTERNOS O EXTERNOS CON LOS ESTÁNDARES INSTITUCIONALES DE SERVICIO, EXPRESANDO RESPETO A LAS PERSONAS Y A SUS NECESIDADES, ASÍ COMO RESOLVIENDO PROBLEMAS, DE ACUERDO A SUS ATRIBUCIONES.
CUMPLE LAS POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS POR LA EMPRESA.
GESTION DE RECURSOS
CONTROLA LAS ACTIVIDADES DE LOS PROVEEDORES DE IMPLEMENTACIÓN DE LOS PROYECTOS DE DIMENSIONAMIENTO DE LA RED QUE REQUIERE LA EMPRESA, CON LA FINALIDAD DE ASEGURAR LOS RESULTADOS PARA LO CUAL FUERON CONTRATADOS.
CUMPLE CON LAS NORMAS ESTABLECIDAS POR LA EMPRESA EN RELACIÓN AL CORRECTO USO, MANEJO Y MANIPULACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS DE TRABAJO, TARJETA DE ACCESOS, UNIFORME Y EQUIPOS DE OFICINA ASIGNADOS PARA EL DESARROLLO DE SUS FUNCIONES.
COMUNICA A LA JEFATURA Y/O GERENCIA SOBRE CUALQUIER NOVEDAD DETECTADA EN EL DESARROLLO DE SUS FUNCIONES PRODUCTO DE LA EJECUCIÓN INCORRECTA O NO EJECUTADA DE ALGUN PROCESO.
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